-
1 customer service representative
сокр. CSR представитель службы [отдела\] по работе с покупателями [клиентами\]а) торг. (ответственный за поддержание хороших отношений между предприятием и его потребителями; отвечает на вопросы, разрешает проблемы выдачи рекомендаций и оказания помощи в использовании продукции или услуг предприятия)б) связь, амер. (работник Почтовой службы США, ответственный за помощь отправителям деловой корреспонденции)
* * *
abbrev.: CSR customer service representative представитель по услугам клиентам: сотрудник банка, который открывает новые счета, принимает кредитные заявки и разъясняет клиентам всевозможные вопросы, касающиеся банковских услуг; сотрудник, который полностью "ведет" клиента, отвечает за все его операции, называется личным банкиром; см. personal banker.* * *Англо-русский экономический словарь > customer service representative
-
2 customer service representative
ответственный за обслуживание абонента
(МСЭ-Т J.177).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > customer service representative
-
3 customer affairs representative
Универсальный англо-русский словарь > customer affairs representative
-
4 customer service representative
1) Общая лексика: служащий (who works with public, like at the post office)2) Телекоммуникации: Сотрудник абонентской службы3) Реклама: представитель службы сервиса для клиентов4) Деловая лексика: представитель по работе с клиентами (CSR)5) Майкрософт: представитель отдела обслуживания клиентовУниверсальный англо-русский словарь > customer service representative
-
5 customer's representative
Экономика: представитель заказчикаУниверсальный англо-русский словарь > customer's representative
-
6 customer's representative
English-russian dctionary of contemporary Economics > customer's representative
-
7 customer service representative
представитель отдела обслуживания клиентовCSREnglish-Russian IT glossary > customer service representative
-
8 customer's representative
Сотрудники фирм, работающие с ценными бумагами, которые регулярно выступают от имени предприятия клиента, ведут клиентские счета и консультируют клиентов по вопросам покупки и продажи ценных бумаг.Англо-русский словарь по инвестициям > customer's representative
-
9 representative
1. сущ.1) общ. представитель, делегат, уполномоченный (лицо, представляющее чьи-л. интересы, действующее по поручению, от имени кого-л.; согласно определению Единообразного торгового кодекса США в понятие "представитель" входят: агент, официальное лицо корпорации или ассоциации и доверительный собственник, судебный исполнитель или управляющий имуществом, или иное лицо, уполномоченное действовать от имени другого)Syn:See:account representative, Accredited Pension Representative, advertising representative, business representative, certified insurance service representative, claim representative, claims representative, commercial representative, customer service representative, customer service representatives, dealer-compliance representative, door-to-door sales representative, employee representative, employer relations representative, equal-opportunity representative, exclusive representative, field representative, government representative, hospital-insurance representative, insurance claim representative, labor relations representative, loss control representative, manufacturer's representative, marketing representative, registered representative, safety representative, sales representative, selling representative, service representative, trade representative, training representative, treasury representative, viatical representative, writer's representative, representative member, COMBS:, regional sales representative, United States Trade Representative, Convention (No. 135) concerning Protection and Facilities to be Afforded to Workers' Representatives in the Undertaking2) общ. образец, типичный представительa typical representative of 19th century commercial structures — типичный представитель коммерческих структур 19 века
3) гос. упр., амер. представитель ( член нижней палаты конгресса)Syn:See:House of Representatives, deputy, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs2. прил.1) общ. представляющий, изображающий; символизирующийbooks representative of pastoral life — книги, изображающие сельскую жизнь
2) общ. характерный, типичныйDetroit is a representative American city. — Детройт — типичный американский город.
Syn:characteristic, typical3) соц., стат. показательный, репрезентативный (создающий представление о чем-л., позволяющий судить о чем-л. в целом)See:4) гос. упр. представительный, уполномоченныйrepresentative body [government\] — представительный орган [-ое правительство\]
a government truly representative of the people — правительство, действительно представляющее народ
The audience was representative of all creeds and political beliefs. — Среди слушающих были представители всех вероисповеданий и политических убеждений.
See:* * *человек, наделенный полномочиями представлять данное предприятие, организацию, фирму в договоре, сделке, переговорах -
10 representative
1. nпредставитель; уполномоченный
- authorized representative
- bank representative
- business representative
- buyer's representative
- buying representative
- commercial representative
- customer's representative
- defendant's representative
- employees' representative
- employer's representative
- exclusive representative
- export sales representative
- firm's representative
- foreign representative
- general representative
- government representative
- legal representative
- legitimate representative
- manufacturer's representative
- official representative
- permanent representative
- personal representative
- registered representative
- registered commodity representative
- respondent's representative
- responsible representative
- sales representative
- seller's representative
- sole representative
- supplier's representative
- trade representative
- union representative
- representatives of business circles
- representative of a firm
- representative of an insurance company
- representative abroad
- act as a representative
- appoint a representative
- authorize a representative
- nominate a representative2. adj1) характерный, типичный2) представительный, репрезентативныйEnglish-russian dctionary of contemporary Economics > representative
-
11 customer service
торг., упр. служба работы с покупателями [клиентами\], отдел по работе с покупателями [клиентами\] (особый отдел компании, который занимается предоставлением дополнительной информации покупателям, отвечает на их вопросы, жалобы и пожелания)Syn:See:ancillary customer service, customer service department, customer service manager, customer service representative, customer service representatives, customer advice, consumer relations, sales support, support customers, front of the house, ancillary customer service, customer inquiry* * ** * *. . Словарь экономических терминов .* * *услуги, предлагаемые организациями своим клиентам, особенно при продаже дорогих потребительских; товаров -
12 customer
1. n покупатель; заказчик; клиент; потребительcustomer initiated entry — операция, инициированная клиентом
know your customer rule — правило "знай своего клиента"
customer flow — ТМО поток требований; поток клиентов
2. n разг. тип, субъектqueer customer — странный человек, чудак, подозрительный тип
Синонимический ряд:1. buyer (noun) buyer; client; consumer; end user; purchaser; purchasing agent; representative; shopper2. consumer (noun) consumer; user3. paying passenger (noun) fare; occupant; passenger; patron; paying passenger; rider -
13 customer's man
бирж., устар. человек клиента* (термин, традиционно использовавшийся для обозначения представителя, посредника, агента клиента)See:
* * *
человек клиента: представитель клиента, посредник, агент (устар.); = account executive; account representative; registered representative; см. broker.* * * -
14 customer's broker man
Синоним термина registered representative (trader) (зарегистрированный представитель (торговец))Англо-русский словарь по инвестициям > customer's broker man
-
15 customer's broker
Синоним термина registered representative (trader) (зарегистрированный представитель (торговец)) -
16 customer representative
Программирование: представитель заказчикаУниверсальный англо-русский словарь > customer representative
-
17 registered representative
сокр. RRзарегистрированный представитель US; менеджер счета клиента; менеджер по работе с клиентомсотрудник брокерской фирмы, уполномоченный вести работу с клиентамиSYN:Англо-русский словарь терминов по депозитарному хранению и клирингу > registered representative
-
18 registered representative
Современное обозначение "представителя брокерской фирмы, принимающего поручения у клиентуры". Занятый полный рабочий день служащий организации-члена фондовой биржи, который соответствует требованиям биржи в части квалификации и знаний в области операций с ценными бумагами. Также известен как account executive (исполнитель счета) или customer's broker (брокер клиента).Англо-русский словарь по инвестициям > registered representative
-
19 CR , CCC - COMMODITY REPRESENTATIVE , CUSTOMER COMPLAINT COMMITTEE
Комитет по разбору претензий клиентов и агентов по продаже контрактовАнгло-русский словарь акронимов и аббревиатур, используемых в банковской и финансовой деятельности > CR , CCC - COMMODITY REPRESENTATIVE , CUSTOMER COMPLAINT COMMITTEE
-
20 CSR
1) Общая лексика: central serous retinopathy, центральная серозная ретинопати, customer service representative, Социальная ответственность бизнеса ( СОБ)2) Биология: cortisol secretion rate3) Морской термин: Continuous Synopsis Record (журнал непрерывной регистрации истории судна), (Common Structural Rules) общие правила МАКО по конструкции и прочности (for bulk carriers or oil tankers)4) Медицина: Clinical Study Report (отчет о клиническом исследовании), Cheyne-Stokes Respiration5) Американизм: Center for Scientific Review6) Военный термин: Canadian Scottish Regiment, Coastal Surveillance Radar, Collection Support Requirement, Combat Search & Rescue, Council Situation Room, Current Situation Room, camp sentinel radar, chief of staff regulations, civil service retirement, combat search and rescue, combat surveillance radar, contract status report, control section report, controlled supply rate, critical shortage report7) Техника: check signal return, coaxial single-pole relay, command and status register, concentric storage rings, conical scan receiver, connected speech recognition8) Сельское хозяйство: Crop Suitability Rating10) Грубое выражение: Chelsea's Stupid Ranting, Completely Stupid Rhetoric11) Телекоммуникации: Customer Service Request, Customer Service Record, Call Success Rate12) Сокращение: Certificate Signing Request, Clean Suppressed Radiation, Container Summary Record (2008, IMB program), Control and Status Register, Covert Strike Radar, Customer Support Ruling (2007), communications satellite relay, control shift register, Control/Status Register13) Текстиль: Corporate Social Responsibility14) Вычислительная техника: Customer Service Representative (Telephony), Cell Switch Router (Toshiba)15) Организация производства: корпоративная социальная ответственность (corporate social responsibility)16) Фирменный знак: Cambridge Silicon Radio, Central Scientific Research17) Экология: Chemical Safety Report18) СМИ: Community Service Radio19) Деловая лексика: Company Statistical Rates, (Corporate Social Responsibility) Корпоративная Социальная Ответственность (КСО)20) Глоссарий компании Сахалин Энерджи: Company Site Representative21) Образование: Children Showing Results, Class Size Reduction22) Сетевые технологии: Channel Status Register23) Контроль качества: Crack Sensitivity Ratio24) Сахалин Ю: crack surface ratio25) Химическое оружие: control station room26) Авиационная медицина: computer service request27) Безопасность: запрос на подпись сертификата (certificate signing request)28) Электротехника: CSR-выпрямитель, тип тиристора (silicon-controlled rectifier)29) Фармация: отчёт о клиническом исследовании (Clinical Study Report)30) Майкрософт: представитель отдела обслуживания клиентов31) Евросоюз: Совет Старших Представителей (http://moscow-translator.ru/grammar)32) Должность: Certified Shorthand Reporter, Community Service Representative, Customer Support Representative33) NYSE. Central & Southwest Corporation34) НАСА: Critical Section Rlab35) Программное обеспечение: Control And State Register
См. также в других словарях:
Customer service — is the provision of service to customers before, during and after a purchase. According to Turban et al. (2002),[1] “Customer service is a series of activities designed to enhance the level of customer satisfaction – that is, the feeling that a… … Wikipedia
customer representative — UK US noun [C] ► (also customer service representative) COMMERCE a person whose job is to deal with a business s customers: »If you have a question about your account, contact one of our customer representatives. ► IT a person who represents the… … Financial and business terms
Customer service advisor — A customer service advisor, or CSA, (also customer service associate and customer service representative) is a generic job title in the service industry. It covers a variety of customer facing occupations, primarily in call centres and stores.… … Wikipedia
customer\ vigilante — A fellow customer (always some stranger) who tries to help you find something in a store or offers free advice about a product. The key traits of a customer vigilante are that she is NEVER asked for her input, she tries to take on the role of a… … Dictionary of american slang
customer\ vigilante — A fellow customer (always some stranger) who tries to help you find something in a store or offers free advice about a product. The key traits of a customer vigilante are that she is NEVER asked for her input, she tries to take on the role of a… … Dictionary of american slang
Customer satisfaction — Customer satisfaction, a term frequently used in marketing, is a measure of how products and services supplied by a company meet or surpass customer expectation. Customer satisfaction is defined as the number of customers, or percentage of total… … Wikipedia
Customer satisfaction research — is that area of marketing research which focuses on customers perceptions with their shopping or purchase experience. Many firms are interested in understanding what their customers thought about their shopping or purchase experience, because… … Wikipedia
representative — A person appointed on behalf of another to carry out the acts and formalities required by customs rules. Representatives may be either Direct or Indirect. A representative must state who they are acting on behalf of, specify the type of… … Financial and business terms
customer's man — noun someone in charge of a client s account for an advertising agency or brokerage or other service business • Syn: ↑account executive, ↑account representative, ↑registered representative, ↑customer s broker • Hypernyms: ↑businessperson,… … Useful english dictionary
Customer representative — A customer representative is an individual who represents a community that intends to purchase a product. The term is most often applied to a representative of a company who works closely with a producer or developer to clarify specifications for … Wikipedia
representative — {{Roman}}I.{{/Roman}} noun ADJECTIVE ▪ chief, leading, main ▪ senior ▪ sole ▪ I was the sole representative of the committee … Collocations dictionary